京东自营购入的红米k40刚使用一年一个月左右就主板坏了

网友保保 2022-06-03

已完结

在京东自营2021年三月底买的红米k40手机，刚过保一个月多就无故开不了机，送到小米售后检测说主板坏了，但已过保，不能免费维修。我现在严重怀疑这个品牌的手机质量问题，出厂质检是否合格

投诉进度

企业完结

2022-06-06 13:50:25

解决方案

付费维修

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-06-05 09:23:16

跟进内容

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平台跟进

2022-06-03 17:54:51

平台审核通过

2022-06-03 17:54:48

用户发起投诉

2022-06-03 17:54:46

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