京东霸王条款，不给修改地址，也不给转寄，还骗我处理了

网友保保 2022-06-04

已完结

购买的产品，不给修改地址，找客服过程中，还欺骗我说给处理，中间也没人联系我给我处理结果，我一共找过三次客服，都说给处理，也都没给结果，我这以为处理完了呢。过去了四天，货发错位置，还不给转寄，这就是京东霸王条款，现在我的货应该怎么办都不知道

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-04 08:34:32

补充内容

联系了4天，最后没解决，也没人通知，耽误好几天时间

平台跟进

2022-06-04 08:31:53

平台审核通过

2022-06-04 08:31:50

用户发起投诉

2022-06-04 08:31:48

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