人人租平台租了电脑电脑开了机过一会就关机了商家都承认硬盘有问题了

2022-06-04

已完结

人人租平台租了电脑电脑开了机过一会就关机了商家都承认硬盘有问题了我租的电脑根本无法正常使用可是还是收取了我运费而且当时说的运费很便宜才十几块结果收了二十多商家说让我寄回电脑重新给我发一台但我根本不想浪费这个时间和金钱了有问题的电脑也拿出来租而且平台还不管一直拖拖拖我当天就发现了问题这已经快一周了都还没处理我在想平台就这样强迫我租下这个电脑了？居然还有这种平台！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-05 14:00:23

消费保投诉平台审核通过

2022-06-04 09:44:10

用户发起投诉

2022-06-04 09:44:08

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款设备无法使用

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1123.88元

投诉编号：

95376349

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