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vivo手机发热不给更换退款
2022-06-04
已完结
现在要求退换或者换机,我不可能用一个月的机子就出现这种情况让我加装什么减热软件
投诉进度
平台完结
2022-08-10 16:14:03
处理结果
vivo回复:我司已联系用户沟通处理,消费者若有疑问可致电我司客服热线40****9688进行咨询。
平台跟进
2022-06-07 16:13:02
用户补充投诉
2022-06-06 09:48:27
补充内容
我不愿意买来个把月使用出现发热换机的情况,要求换机,或者退款
用户补充投诉
2022-06-04 11:42:09
补充内容
就是这家店,新手机一个月营业员说软件问题,需要从新下载软件,然后就超过换机一个月时间,现在店里不肯退换,我就要求退货退款,或者换机
平台审核通过
2022-06-04 10:52:45
用户发起投诉
2022-06-04 10:52:43
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投诉信息
vivo(手机)
投诉问题:
质量问题
/
不满检测结果
/
过保
投诉诉求:
退货退款
null
涉诉金额:
3999.00元
投诉编号:
95376548
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