投诉天猫UNDER AR****UR官方旗舰店拒绝履行三包义务

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3月8号买的鞋子 在卖家承诺三包期间内开胶严重 6月1号 找客服申请换货 客服答应换货但是一直不给换 说没库存 商品界面明明还有库存并且可以查询的到 提供了证明客服仍然不愿意处理换货

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