因下错门店，故申请退款，但拒绝

网友保保 2022-06-04

已完结

因为当天晚上下错门店，故在7分钟昨天申请退款，下单别家蜜雪冰城，但显示审核时间为24小时，第二天显示不同意退款，理由是商家已经给我做了，可是当时申请退款的时候商家为什么看不见，同样在已经做好后，为什么不给我本人打电话通知我做好了。而是第二天我打电话说一直在等我？？难道订单上没有电话吗？

投诉进度

平台完结

2022-06-04 15:05:15

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-04 15:05:15

申请原因

又打了电话去，说下次可以去在做

用户补充投诉

2022-06-04 14:46:44

补充内容

因为在第一家门店下单告知我下错了，走到了第二家，结果又被告知下错了，所以在第二家当场又下单，把第一个下单的取消了，况且取消之间七分钟左右，而且得知本人没去去为什么不打电话告知，而是等我第二天看到失败了才告诉我？

平台审核通过

2022-06-04 14:44:33

用户发起投诉

2022-06-04 14:44:31

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