贷款方:花旗银行(中国)有限公司上海分行,贷款软件:乐享万卡。 网友保保 2022-06-04 已完结 在本人不知情的情况下,乱扣会员费。随后告知退会员以后15天内会自动退款,然而却一直未收到退款费。 投诉进度 平台完结 2022-06-07 10:48:33 处理结果 汇潮支付回复:已提交退款。(如果客服没有收到退款,请及时反馈我们) 平台跟进 2022-06-06 15:27:28 平台审核通过 2022-06-04 15:35:34 用户发起投诉 2022-06-04 15:35:32 展开全部