本人在乐享万卡平台上办理网贷时，把个人信息填写完毕后平台就直接扣出我卡里面人民币298元，本人在不明不白的情况下就在乐享万卡在线客服平台上与其沟通，已按照客服平台要求办理上传退会员费所需资料成功，客服平台说在7—15个工作日退款会到本人卡上，但到至今已经18个工作日了，本人未收到退款，且多次追该平台在线客服无结果，客服平台还把我屏蔽了，故乐享万卡网贷平台存在诈骗消费者行为，望3.15消费维权干台厉打击并帮本人追回本人被诈骗的款为谢！