京东物流代收货款，没有给客人当面验收并结款再签收，而是直接把快递丢在菜鸟驿站，给我造成了经济损失!
网友保保
已完结1.我是做电商的，前几天有个客人跟我买了两件商品，说要货到付款，并且要分开发货，于是我就用京东选了他们家的代收货款服务给客人寄了两个快件。这两个快件快递单号分别是JD************62和JD************00 2.然后昨天晚上客人突然跟我说收到货了，我去查物流，发现物流状态根本就没有更新，还是在正在派送中，我感觉很奇怪，于是我就赶紧联系配送的快递专员，但是电话根本就打不通。然后昨天晚上也很晚了嘛，我以为是快递小哥休息了，明天会更新。我就以为客人已经签收了，并且付了货款。 3.结果第二天呢，我再去联系这个快递小哥，然后发现他根本就没有给客人当面验货并结货款。而是在前一天晚上就扔菜鸟驿站让客人直接把货拿走了。 4.原本我和这个客人约定好了，因为邮寄的是手表，属于容易损毁的商品，而且容易被人掉包，让他开箱仔细验货，验货当场签收并付款，后续不再进行售后，客人也爽快的答应了。 5.由于快递小哥的失误，客人没当面开箱验货并结清货款，客人拿回家玩了一晚上，手表的包装袋，塑封膜，还有表镜的保护膜全撕了，完全影响了二次销售。第二天他玩腻了就说不想要了，让我联系快递上门退货按拒签处理。 6.拒签处理京东还要收我双倍运费，从始至终都是京东物流方的工作人员操作不当给我的权益造成了侵损。而且邮政局代收货款的管理条例中明确规定了代收货款的快递寄要收件人当面验收并付款才能签收，而京东物流方作为国内数一数二的物流公司管理竟然如此混乱!令人不敢相信。 7.事后我三番两次联系京东客服希望他们帮我处理，但是得到的都是以“稍候电话联系我”来搪塞我的投诉。并且电话联系的客服也根本没有进行决策的权利，电话聊了半天一点用都没有! 8.随后京东物流方给我的最终处理结果是，客人拒签处理？我真的是又好气又好笑，客人昨天就拿到货了，今天还能再派送一次？还能再让客人拒签一次？这不是吧消费者当傻子吗？ 9.我对我说的一切实事均负法律责任，证据如图像和通话录音以及快递电子面单我会上传在内。 10.我的诉求是，京东方赔偿我总价650的货款，并电话向我致歉，并保证日后一定整改。
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