商家霸王条款,欺负消费者,强买强卖

已完结
我2022年6月3日在美团优选平台下单一个榴莲,今天系统让我取货,我发现地址错了,然后联系平台改地址或者退单,平台拒绝了我的请求,还说让我自己联系自提点去取货,生鲜不支持退款,也不能提供地址修改服务,让我自己处理。经过多次和自提点团长,以及美团优选平台沟通均无果,投诉廊坊市12315说商家注册地不在廊坊,说让我找商家注册地打12315投诉。我对美团优选平台的处理方式很不满意,所以只能麻烦贵平台帮我维护属于我的消费者合法权益啦。我的诉求很简单,要不就让美团优选帮我改一下地址,要不就帮我退款即可。希望时间别拖太久,毕竟是生鲜,时间拖太久生鲜变质对我们和平台都不好,谢谢您啦。

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