虚假宣传,购买后不承诺服务。赠送课程与正课捆绑宣传诱导购买,现在不承认赠送课

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当时购买近7500元的课程,购买时宣传包括80节+赠送课60节每节课,告诉我只要平均课程49元一节。赠课是通过每周发朋友圈换魔法石兑换课程,现在只送了17节,说没这个活动了,送不了,相当于76元一节课。前后语言不一致,不兑现承诺,交完钱不认账。而且中间也是奇葩,从刚开始承诺每个月可以兑换4节,到后面2节,到现在不能发圈就无法兑换,说对不起,我们也没办法。他们的理由是,我的主课包80节上完了,不能白白赠送我,说我想不花钱就上课。关键是他们之前没有告知我,而且我是花了钱他们不认账。而且我后来续费了,还有续费的正课在上着。 诉求:希望把赠课服务送完给我

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投诉人您好,关于小叶子陪练的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起小叶子陪练对用户投诉问题的应有重视,建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交(如收款方:小叶子(北京)科技有限公司,地址:北京市海淀区苏州街1号857)的投诉; 二、拨打北京市长热线010-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的广东省省领导写投诉信。 四、也可在微信公众号“国家信访局”投诉反映。(以上任何一种,百分百解决)
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