一盒惊喜退款 网友保保 2022-06-04 已完结 购买前没有说明怎么提货,怎么退款,购买后让下载app登录编号不了,不知道怎么退款,明显欺骗消费者 投诉进度 企业完结 2022-06-06 10:05:23 解决方案 道歉,解释 处理结果 您好,盲盒商品存在特殊性,已经开启后无法给您退款哦~如果您购买的盒子未开启,是可以协商给您退款的!有关确认购买,广告推广页面以及支付页面都描述了相关活动规则,具体您可以查看盒子详情哦~您购买的一盒惊喜盲盒产品最高奖是手机,可以开出的商品存在概率性,实际商品以您开出的结果为准哦~核实到您购买的盲盒已开启,您可以按照短信提示在仓库选择提货,我们会尽快安排给您发货!如果您对开出的商品不满意,也可以在商城进行置换后提货,还可以适用其它道具助力开箱哦~如有其它问题,您可以在工作时间早10点-晚7点联系在线客服处理哦~ 平台跟进 2022-06-04 17:20:12 平台审核通过 2022-06-04 17:20:09 用户发起投诉 2022-06-04 17:20:07 展开全部