包裹没收到,物流信息却显示已签收。电话和短信联系不上快递员,打电话网点,表示会催促,但实际上是包裹丢失了还是并未配送,一直未答复,也没给我消息。并且已经不是第一次发生未配送但是却显示已签收的情况,如图(短信这张)。