天津市滨海新区汉沽富达花园驿站揽收包裹后不负责任不接电话，到现在不知我的包裹去哪了

网友保保 2022-06-04

已完结

我自5月20日共邮寄(上门取件)6件包裹，到现在还有一件没收到，一件不知去向，给工作人员打电怎么打都不接我电话，微信也不接不回，严重影响了我的工作和生活，现我强烈要求给予解释并赔偿我的损失。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-10 18:39:22

用户补充投诉

2022-06-04 17:47:41

补充内容

此驿站收包裹后，已经15天了，我的包裹到现在还没收到也不知到哪了，工作人员不接电话不接微信通话，也不回信息，我自查发现包裹一直没动，要求给我解释并赔偿损失

平台审核通过

2022-06-04 17:30:15

用户发起投诉

2022-06-04 17:30:13

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