新奇骏（度小满），未经我同意，以开会员下款为理由，自动扣除银行卡里298元，属于欺诈行为，拖延不退

网友保保 2022-06-04

已完结

未经我同意，以开会员贷款的理由私自扣除我银行卡里的298块钱。并且扣钱以后也没有让贷款，这款应用还不让截图保存诈骗证据。没办法上传图片我希望扣除的298元，原路返回

投诉进度

企业完结

2022-06-06 11:07:42

解决方案

退款

处理结果

已联系用户处理完毕

用户补充投诉

2022-06-05 18:22:44

补充内容

这个客服电话一直打不通。要么就下班，要么就忙线儿。

用户补充投诉

2022-06-05 17:22:24

补充内容

这是我的被扣费用截图，我只求快点把我的血汗钱原路退回

用户补充投诉

2022-06-05 13:18:03

补充内容

开了你们会员了，咱就处理快点好吗？这都明摆着欺诈消费者了，还犹豫啥呢，我只想要退款

平台跟进

2022-06-04 17:32:40

平台审核通过

2022-06-04 17:32:37

用户发起投诉

2022-06-04 17:32:35

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