京东自营服务欠缺，包庇物流，送货不及时，浪费别人时间久就当成小事
网友保保_723583
已完结我于5.28在京东自营下单购买东北大板冰淇淋，选择6.3配送，当时还是凌晨抢单折扣。6.1下午家里想端午假期出行，于是致电京东生鲜物流，想更改送货时间为6.2或者是在6.3上午9点多送到，这样我们就能放心出门。京东客服人员33****24没有去沟通，就直接建议我退货重新下单。我不肯，联系东北大板商家，也是不置可否，确实是不愁生意呀!只好跟家人商量调整出发时间。6.3上午9点多还没送货电话，我已经10点多，11点多两次催促送货，仍然无人理会。之前那个33****24说保证下午三点前送到点的。最后也没履约，白白浪费我大半天时间!在线质疑，客服就想用600京东豆打发我!真是欺人太甚!我不同意，就是让专员明天回复我。第二天下午整个整过了24小时也是没惹专员回复，再问问，原来要今晚9点钱前回复。不过问过了，下午5:29接到所谓专员回复，说赔偿我20元，我不同意，他就说争取赔偿50元，我的时间真的很不值钱呀!他这专员还说如果重新下单就给我200元内免单，我申请退款了，就不能赔偿96.82元，不知什么道理!还说上书诉无用，他说了算。还说物流不及时只需赔6元，50元是给多我了!态度极其嚣张傲慢!!我说我之前好好跟你们沟通商量时间，你们也是这样傲慢敷衍，现在处理问题也是这样，真是没有王法了!我要求按我商品价格赔偿!并要求这些客服人员向我认真道歉!
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