顺丰快递服务延迟,方法不当,食品腐坏,拒不赔偿,态度嚣张

已完结
我的朋友5月26日从石林万家欢订箱蓝莓给我,顺丰速运同城标快,28上午她很着急地联系我问我东西有没有收到,我一脸茫然,因为我一直没有接到任何快递配送电话或短信通知。28日下午发件方查到负责运送快递的人员电话,叫我直接跟他联系。我打通快递小哥电话,说明情况,他懒洋洋的说他明天也就是29号会配送。29号周日我全天在家,没有接到一个电话或短信,下午3点,我怕蓝莓再拖下去会坏,只好又打电话给他,没有人接,我跑下楼用手机扫楼下速递易空无一物,又发信息给他,他也不回。一气之下,我投诉到贵公司的客服,生气的说蓝莓坏了就给他们吃了。结果他们竟然真的就把别人的私人物品当成自己的。30日,我接到客服电话,说责任在我,蓝莓烂了他们要进行销毁处理。我质问他们凭什么处理我的个人资产,他们说是我说不要了,从来没见过如此恶毒的嘴脸。后来我说要继续投诉,他们每天都打电话说责任在我,后来慢慢变成责任大家都有,不能都怪他们。我说我是想负责任,可是你们不给我负责任的机会啊,如果当初配送联系不上我,那你们为什么不放在楼下柜子里或菜鸟驿站,哪怕是放在自己店里通知我去取,蓝莓坏了我都不会埋怨你们;28号我已经联系上了你们,居然也是没有配送,我东西就没见到过,你们凭什么叫我负责。简直不知所谓,欺人太甚,消费者权益在你们这么大的公司就得不到一点保障吗?事情僵持到今天,他们虽然天天假模假样打电话来却不想解决任何问题,今天不要脸的通知我事情就这样了,我的投诉也撤销了。真是叫我们小老百姓投告无门啊

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