京东金条存在威胁,电话骚扰

网友保保_200058

已完结
本人与京东金条有借贷关系,逾期金额为六千多,逾期最长的一笔是35天227元,但因为家里原因,本人做为担保人,目前全家人处于被法院强制执行阶段,所有银行卡资金被冻结,导致还不上金条贷款。已跟客服商量不少于二十次,希望能协商延期还款,也表明了自己的还款意愿,会积极配合平台的工作,家里也在紧急处理当中。 今天京东金条第三方催收人员不停的打电话,已经接通4个,一上来就骂,还自己脑补一出大戏,捏造事实,完全不听解释,拒绝沟通,把她所有的想法强加在我身上! 还有一位催收人员不知道从什么渠道得知本人的行动轨迹,问我现在是不是在他说的那个地址,本人很害怕被暗访跟踪,已跟客服说明情况,客服说查不到该电话有在平台联系过我本人,客服说会核实,但后面客服回电也只是说他们平台是正规的,不会有违规的行为。那为何催收人员要通过其他渠道催收隐藏通话记录?平台是正规的,但第三方催收人员是否都是好人就不敢保证,情况我也反馈了,如果后面出了问题报警也晚了!还有些催收人员说直接上门不会通知我本人,会直接联系我父母,说该平台上门催收不用经过我本人同意。我也跟客服反馈过该问题,虽然京东金条客服表示说该平台不会这样做,但是否确保催收人员都清楚呢?希望京东金条能加强对催收人员的培训,以免造成其他后果!

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投诉信息
京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞 京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞
涉诉金额:
6700.00元
投诉编号:
95378784
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