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顺丰快递快件属于液体加固体物,包装不规范导致内物遗漏。
2022-06-05
已完结
快件属于液体加固体物,包装不规范导致内物遗漏。寄件时嘱咐瓶口须密封 未进行瓶口密封,导致运输途中瓶口松动爆开内物液体遗漏造成快件损失。
投诉进度
平台完结
2022-07-02 21:53:14
处理结果
经消费保协调,顺丰快递回复:已联系客户解释处理,现与客户达成一致申请100元,客户接受无异议。
平台跟进
2022-06-06 11:32:00
平台审核通过
2022-06-05 11:19:22
用户发起投诉
2022-06-05 11:19:20
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
货物损坏
/
赔偿问题
/
其它
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
200.00元
投诉编号:
95379696
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