因为本人工作地有阳性患者,我和我女儿为密接。上海疾控要求居家隔离14天。之后进行理赔,客服始终不接电话,我用了公众号进行自助理赔,保险公司直接拒绝理赔。保险公司以“你开的证明不符合要求”为由拒绝赔偿。上海给到的隔离证明就是随申办国家官方的,我没法按照你们的要求开具。国家的你都不认可,试问你认可什么证明?客服态度恶劣,不予解决与沟通,直接霸王条款拒赔,这是一种诈骗!图片为我居家隔离的证明,购买的时候是有条例写明居家隔离是可以赔付的。我对此事十分的不满意。