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壹米滴答物流慢,服务态度差,乱收费
2022-06-05
已完结
本人的货件到广州两日,电话司机司机专挑本人不在家时间派送,一开始客服说好送货上门司机不愿意,后电话给客服,客服更说本人还需支付额外费用38元,而寄方早已经支付72元物流费用,态度非常差!
投诉进度
企业完结
2022-06-06 15:50:27
解决方案
解释
处理结果
您好,此件多次致电投诉人均无法取得有效联系,关于投诉人反映的问题,经过核实此件在开单的时候开的是到付件,到付款为38元,此件建议投诉人与发货方进行沟通确认下,请知悉。
平台跟进
2022-06-05 11:40:09
平台审核通过
2022-06-05 11:40:06
用户发起投诉
2022-06-05 11:40:04
展开全部
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投诉信息
壹米滴答
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
乱收费
/
服务态度差
投诉诉求:
道歉
改善服务
涉诉金额:
200.00元
投诉编号:
95379751
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