诱导客户买盲盒。 网友保保 2022-06-05 已完结 6月3号早上在某软件上看到推广广告点进去¥39.9购买iP****ne 13。买了盲盒以后还没有拆想退款退不了,就知道是骗局就想退款。 投诉进度 企业完结 2022-06-06 10:03:26 解决方案 道歉,解释 处理结果 您好,盲盒商品存在特殊性,已经开启后无法给您退款哦~如果您购买的盒子未开启,是可以协商给您退款的!有关确认购买,广告推广页面以及支付页面都描述了相关活动规则,具体您可以查看盒子详情哦~您购买的一盒惊喜盲盒产品最高奖是手机,可以开出的商品存在概率性,实际商品以您开出的结果为准哦~核实到您购买的盲盒已开启,您可以按照短信提示在仓库选择提货,我们会尽快安排给您发货!如果您对开出的商品不满意,也可以在商城进行置换后提货,还可以适用其它道具助力开箱哦~如有其它问题,您可以在工作时间早10点-晚7点联系在线客服处理哦~ 用户补充投诉 2022-06-05 11:51:53 补充内容 没有退款路径 平台跟进 2022-06-05 11:50:31 平台审核通过 2022-06-05 11:50:28 用户发起投诉 2022-06-05 11:50:26 展开全部