ems邮政网点工作人员办事拖延,不解决问题,服务态度差

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本人从三月初在淘宝购买的从台湾寄来的物件,因疫情缘故,在5月份到达我县城的邮政营业网点,在派送当天就已经打电话通知该网点相关负责人,告知不需要派送,直接退回台湾即可,这边得到回复是需要在该网点静置七天才可安排退回,在过了一个星期后,该包裹退回温州邮政处理中心,因工作人员没有在包裹写明是退回件,导致又重新转回该营业点,然后就一直呆在原地超过将近半个月都没有安排退回,6月2号那天打了相关负责人电话,告知是当天会安排退回,结果过去三天仍然没有进展,直到今天打负责人电话,一直电话不接,信息不回,服务态度太差,办事拖延不愿意解决问题

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