采货侠二手机虚假描述还不退款,不售后

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我在采货侠平台上买一个台Vivo y31s二手机,商品描述只有外壳轻微刮花无拆修无进水的靓机,可是收到货后就觉得后壳有缝隙,然后最主要充电没反应,现在有时候还自动关机,找他们平台客服,他们以开箱视频不规范为由直接拒绝了,你说可笑不,说我有假你可以拿回去检测啊,手机一直放那里都没动过,他们封的标都还在那里

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