未收到货,虚假发货,逃避售后问题 网友保保 2022-06-05 已完结 我在屈臣氏微信小程序上面购买的东西,5月31号显示到货,但是迟迟联系不上快递员,到现在为止都没有找到快递在哪里,我申请退货,屈臣氏一直拒绝,没有人联系我处理售后问题 投诉进度 企业完结 2022-06-08 18:36:44 解决方案 其它 处理结果 致电客户解释并协商处理方案达成一致,问题已得到处理,谢谢。 企业跟进 2022-06-06 19:12:07 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢。 用户补充投诉 2022-06-05 12:09:13 补充内容 致电多次,快递员如果选择拒接电话,短信告知想投诉快递就给我们回电,但是恶意辱骂 平台跟进 2022-06-05 12:07:34 平台审核通过 2022-06-05 12:07:31 用户发起投诉 2022-06-05 12:07:29 展开全部