我邮寄了两个快递一个电磁炉。一个吉他。电磁炉破碎。吉他断裂。属于个人寄件,发货地包装很差,几乎不做任何安全措施。还加价收费。150元。包裹到了破碎我退回。申通工作人员说只负责邮寄。不负责好坏。也没有按规定贴易碎标签,轻拿轻放!现在找工作人员,说我出来拿就要丢快递,态度极其强烈!希望官方出面解决!