我要投诉国外的EMS邮政

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上海这边已经解封了,正常运行,国外的快递没有交给中国邮政,现在国外那边联系不到,中国也查不到任何信息,不问那边不好联系,不说两句就挂了,不好沟通,他们也不负责任,现在2000多购买的东西,一直没有送到我手中,钱也没有了,东西也没有了。我要投诉。拿回我的钱。

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