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6.4日18:20定了个5399的舒达床垫 ,回家后觉得不合适想退款6.5日9:20联系销售拒绝退款
2022-06-05
已完结
6.4日18:20定了个5399的床垫,回家后觉得不合适,想退款,6.5日9:20联系销售,拒绝退款。之后只说换货,拒绝退货。我联系经理,一直主张换货,之后我强烈要求退货之下要求30%的违约金。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:37
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-06-15 15:33:43
平台审核通过
2022-06-05 16:00:39
用户发起投诉
2022-06-05 16:00:37
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投诉信息
舒达
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
5300.00元
投诉编号:
95381035
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