个人卖家货物与图片不符合选择退款拒绝 网友保保 2022-06-05 已完结 我买了一个手表描述的是有蜂窝的然后刚刚在网上看到的蜂窝的和他照片不一样然后我选择退款他说要补运费才肯退我不愿意他就拒绝了退款 投诉进度 企业完结 2022-06-22 10:17:23 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持! 企业跟进 2022-06-06 09:39:04 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-05 18:20:26 平台审核通过 2022-06-05 18:20:23 用户发起投诉 2022-06-05 18:20:21 展开全部