在快手甜福记食品专营店购买了蛋黄酥，出现了发霉变质现象

网友保保 2022-06-05

已完结

在甜福记食品专营店购买了蛋黄酥，出现了发霉变质现象，找了商家，我要求赔偿1000，他们说只能退款，之后我让步赔偿800。也只能退款

投诉进度

企业完结

2022-06-19 16:54:29

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，目前核实建议您联系商家协商，感谢您的支持。

企业跟进

2022-06-06 18:26:58

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-06-06 18:13:39

平台审核通过

2022-06-05 18:27:25

用户发起投诉

2022-06-05 18:27:23

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