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无故扣取费用
2022-06-05
已完结
无故扣会员费用且没有贷下款,客服要求自己申请退款,多次申请失败无法退款
投诉进度
平台完结
2022-10-19 14:31:09
处理结果
您好,根据其它投诉人提供信息,扣费是通过云南本元支付管理有限公司这个第三方公司扣款的,您可以直接联系本元支付400-872-6298投诉,接线客服就能帮助解决。如果因为本元支付公司不配合处理,请向云南人民银行0 871-123 63投诉本元支付,也是能解决问题的。谢谢!
平台跟进
2022-06-05 19:00:22
平台审核通过
2022-06-05 19:00:19
用户发起投诉
2022-06-05 19:00:17
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投诉信息
壹辰优品
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
未收到商品
/
乱收费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
299.99元
投诉编号:
95381694
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