诱导消费39.9元给128元话费卷，之后就给了十块钱话费，之后联系客服也不给解决，损害消费者利益。

网友保保 2022-06-05

已完结

诱导消费39.9元给128元话费卷，实际上就给充了十块钱话费，给客服打电话确说消费者交的是话费券儿，不是电话费，打客服也不给退钱，欺骗，诱导消费者放有关部门予以处理。

投诉进度

用户评价

2022-06-07 08:12:20

品牌评分

品牌评价

没有给解决。

平台完结

2022-06-07 08:09:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-07 08:09:38

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-06 08:43:29

补充内容

误导，诱导消费者去消费王有关部门取缔打击

平台跟进

2022-06-05 19:11:26

平台审核通过

2022-06-05 19:11:23

用户发起投诉

2022-06-05 19:11:21

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