贵州茅台酒胶帽开裂,瓶身漏酒有酒味

已完结
2022年6月1日在京东电商平台的贵州茅台京东自营店购买的一瓶53度飞天茅台500ml酒出现胶帽开裂,瓶身有酒味,当时签收不是本人签收,京东快递员说这个货物不需要拆开了看,五号我回到家把这瓶酒外包装拆开看。发现酒的胶帽严重开裂,瓶身有酒味!这瓶酒存在明显的质量问题,京东售后人员却坚持不承认错误,不换不退,还说买这个酒本身就存在质量的概率问题!难道这个概率发生在我身上我就得自认倒霉吗?现在京东售后专员就说补贴五十元,出现这种质量问题就这样打发消费者!我的诉求就是要求京东立马换货!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服