在京东买的苹果12pro手机，今年在三月份听筒不好用了，过了保修期，苹果售后吉林市中心拒绝换新机

A?微信昵称 2022-06-05

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2021年3月16在京东买的苹果12pro手机，今年在三月份听筒不好用了，因为吉林市疫情封闭，所以过了保修期，5月份解封了之后到吉林市的苹果售后维修中心进行检测，结果确实是听筒故障，本人在苹果官网通过工作人员查询，本人的苹果12pro手机是在苹果公司召回听筒主板问题机条件范围内的机器，但是维修人员因我的电话过了质保期就为由，只能给我维修，不给我换新机，我不接受这个条件，因为我买的就是个新电话，虽然过保了，也是出厂就是个问题机，拆开维修更换后的机器，折损会很大很大！我希望苹果公司给我换个新机器！为自己的错误承担后果

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2023-04-24 08:31:38

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2022-06-20 16:00:29

补充内容

苹果客服还是没有人联系我，请平台抓紧跟踪此案件

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2022-06-09 17:27:53

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2022-06-05 19:30:50

用户发起投诉

2022-06-05 19:30:48

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