点抢票就开了会员，当时立刻退票了，但打客服电话全是机器没有人工服务，不能处理我的问题

网友保保_403379 2022-06-05

已完结

在智行火车票点预约抢票的时候，点确定抢票，然后突然扣费了，密码都不用打，订单都没出现在我面前就扣款了，打客服电话全是机器人没有人工服务，没办法了，只能找你们来处理了

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2022-06-07 09:53:24

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2022-06-07 09:52:46

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

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2022-06-07 09:52:46

申请原因

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2022-06-05 20:00:28

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2022-06-05 19:59:26

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2022-06-05 19:59:23

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2022-06-05 19:59:21

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