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店家不理人不发电子版资料(商品)
2022-06-05
已完结
店家承诺收到货后发送电子版资料但是一直未发,还将商品下架导致不能退款不能评价和售后,电子版资料属于我购买的资料中的一项,这是漏发和虚假宣传
投诉进度
平台完结
2022-06-05 23:40:59
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-06-05 23:40:59
申请原因
申请结案
平台审核通过
2022-06-05 20:05:19
用户发起投诉
2022-06-05 20:05:17
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
虚假宣传
/
货物丢失
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
199.00元
投诉编号:
95381924
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