携程国际机票捆绑交易,消费者投诉携程不处理态度恶劣。

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在携程旅行网购买过机票,OTA订单号码:42****2933。订单是从北京首都国际机场出发,目的地是新加坡(往返),航班号为CA969及CA976。本来就是一个很简单的往返机票的预定,没想到携程居然捆绑交易,为消费者开通了三期分期付款的“增值服务”。该服务的开通没有任何协议和授权,给消费者造成了极大的困惑和不便。不仅如此,携程不光是为了收取本金机票款,更是为了收取更多的分期费用和利息等等款项。携程的行为令消费者十分不解,携程不仅不知悔改,居然还在2022年6月初派第三方公司对消费者的机票款进行频繁骚扰和加收费用,携程机票的行为已经严重侵犯消费者的合法权益了。在携程买个机票,没想到会有这么多的陷阱,之前携程的捆绑销售,相关负责人已经鞠躬道歉,没想到携程表面一套背地里又一套,打起了消费者额外金融服务的主意,给消费者造成了极大的影响和极大的不便。携程机票团队居然对此时间“装聋作哑”并一直做个“甩手掌柜”,根本不管该订单的问题也不反思该订单给消费者造成的影响和目前的困扰,坚持侵犯消费者的合法权益,坚持要求消费者支付更多的费用,对此引发消费者极大的不满。已经决定不再通过携程预订机票产品,如果携程本次仍不能好好处理此问题给消费者满意的处理方案,消费者将会继续维权并让更多的消费者知晓此事件,以免更多的消费者被携程所套路。

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