耐克APP不给退款,反馈不给处理一直拖

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耐克APP不给退款一直拖,问他们客服就让一直等,没有准确答复,都快拖一个月了,他们要的东西我都给他们提供了还不给处理,就让一直等

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我1月16日在耐克APP买了一双鞋子,他有3个月质保,现在出现问题了,我在3月底给他退了,在5月19日就收到质检合格的短信了,至今没有给我退款,问他们客服一直让等也没有答复,他们需要的东西我都给他们提供了,还是一直让等,他们要的身份证照片银行卡照片支付明细都给他们提供了,还是不给我处理,一直拖,就让等,我希望你们能帮我尽快处理,十分感谢
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账单明细都有他就是不处理
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