小米11pro烧wifi售后拒绝换新

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于几天前寄过去要求换新的手机本身就存在了wifi烧断的问题,已经是小米自身问题,根据小米三包政策给予换新,但客服说因屏幕有点瑕疵而坚决不肯换机,修好屏幕才能换新机,但修个屏幕需要1*90,就是坑用户,你们这样对得起信任你们的小米用户吗,我因为左下角有点小瑕疵就必须得换屏幕,说是只能修主板,但谁能保证下一次延保过后不会烧断呢.我目前是手机已经快过一年质保期,但这wifi问题仍旧是小米厂商本身的问题,等于说是下一次再烧掉只能自掏腰包,小米手机自己的问题要求客户自己解决,那谁还敢信任小米手机呢,小米客户以正常使用出现瑕疵而逃避责任不给换新机,我觉得对消费者很不公平,我的要求是必须换机,不能接受强制换主板

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