订单编号:PO-22****31-3867****,商家发货,没有任何发货信息通知群或物流进度信息,也没有电话通知到本人提货,就私自把货款放在门卫处导致货物变质。经与团长多次交涉未果,申请平台官方售后介入处理至今仍未有处理进度与反馈,故对此进行投诉。