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疫情原因关门了 需要退款 商家霸王条款不退
2022-06-06
已完结
购买的团购因为上海疫情原因需要退款,打过无数次电话和连连沟通过很多次 仍然无果 大家像踢皮球一样,踢来踢去,不负责任,
投诉进度
平台完结
2022-06-07 15:28:48
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,如企业已停止运营,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2022-06-06 06:34:02
补充内容
连连霸王条款真的改整顿,而且我不是因为个人原因造成的退款,是因为疫情不可抗力因素,购买的团购说明有写到非个人原因不退不换,我不是因为个人原因造成的退款,上海疫情刚开始前我也打过电话咨询,就是以各种理由不退你款,我看你们连连想钱想疯了
平台审核通过
2022-06-06 06:28:44
用户发起投诉
2022-06-06 06:28:42
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投诉信息
奈尔宝
投诉问题:
企业关门
/
客服电话难接通
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
598.00元
投诉编号:
95382813
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