商家以拆封ipad为由不履行七天无理由退货

网友保保 2022-06-06

已完结

2022年5月31日在京东Apple产品京东自营旗舰店购买苹果产品，Apple iPad Air5 10.9英寸平板电脑2022款，6月4日17:31快递员送达，因到货后不满屏幕边框太宽，屏占比不够高，想要申请七天无理由退货退款，店家以拆分撕毁密封条为由不予退货，本人声明，本人仅观看外观及感受产品重量，总计手持不超过五分钟，绝无损坏磕碰，也绝对无开机激活，不会影响第二次销售，希望商家可以履行七天无理由退货退款，拒绝使用霸王条款，保障消费者合理消费权益。

投诉进度

平台完结

2022-06-11 09:05:13

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-11 09:05:13

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-06 09:19:51

平台审核通过

2022-06-06 09:19:48

用户发起投诉

2022-06-06 09:19:46

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