途虎养车不发货催促后虚假发货。

网友保保 2022-06-06

已完结

5月31日在途虎买的东西，当时承诺6月5日收到，6月3中途问了，说是爆仓在处理，今天6月6日，还是没有发货催促后客服回电说已经发了是ems爆仓导致没有物流信息，与途虎无关，联系ems得到回复压根没有发货，途虎虚假发货且欺骗消费者。

投诉进度

企业完结

2022-06-06 14:39:15

解决方案

其它

处理结果

尊敬的用户您好，经沟通问题已得到圆满解决。感谢用户及平台的支持和理解！

企业跟进

2022-06-06 10:03:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-06 09:58:25

平台审核通过

2022-06-06 09:58:22

用户发起投诉

2022-06-06 09:58:20

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