售后服务跟不上,在线客服解决问题能力不足,不能直接联系店铺客服,电话客服打不通 网友保保 2022-06-06 已完结 物流无更新无人派送无人对接,联系客服一直在拖延时间,10天没有解决问题,快递未收到货,订单自动确认收货 投诉进度 企业完结 2022-06-06 16:29:12 解决方案 其它 处理结果 已反馈商家处理。 企业跟进 2022-06-06 16:25:12 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-06 12:12:33 平台审核通过 2022-06-06 12:12:30 用户发起投诉 2022-06-06 12:12:28 展开全部