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上海蒜芽信息科技有限公司的智行火车票软件,打电话叫我改签下铺,结果被套路,多交了一个智能改签服务费
2022-06-06
已完结
我按着软件的改签步骤走结果多收了一笔智能改签服务费,压根没有提醒,不能解除,买后才发现被套路。
投诉进度
用户评价
2022-06-06 16:12:53
品牌评分
品牌评价
。
平台完结
2022-06-06 16:08:06
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-06-06 16:08:06
申请原因
客服已经致电,同意退换款项
用户补充投诉
2022-06-06 15:52:51
补充内容
客服还认为是我的问题,明明是霸王条款,根本没有提醒包含套餐服务
用户补充投诉
2022-06-06 14:19:38
补充内容
莫名其妙的收费
平台跟进
2022-06-06 14:16:03
平台审核通过
2022-06-06 14:16:00
用户发起投诉
2022-06-06 14:15:58
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
强制消费
/
捆绑搭售
/
诱导消费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
22.00元
投诉编号:
95384849
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