腾讯课堂一直不给处理退课问题

网友保保 2022-06-06

已完结

在体验了三节课程后被诱导在腾讯课堂买课，然后在海尔消费金融贷款，上了两节课发现课程内容并不实用，现联系机构进行退课腾讯课堂一直不予回复处理，我现在还是大学生贷款没有偿还能力，而已经提交了好几天的退课申请，腾讯课堂就是没有处理

投诉进度

用户评价

2022-06-08 00:49:28

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你们都没联系我怎么就结束了呢，我很不理解

平台完结

2022-06-07 16:50:14

处理结果

投诉人您好，因您信息提交太简单，且电话联系您拒接，消费保无法跟进反馈您的问题。请您完善相关涉事企业名称，详细交易过程及企业联系方式。此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来。

平台审核通过

2022-06-06 16:47:25

用户发起投诉

2022-06-06 16:47:23

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