没收到 发过来的也不通知 也没法修改时间 等去拿牛奶的时候已经胀包 而且还有没收到的

已完结

疫情期间一直不发,之后可以改时间,说6.1可以发货,我就改成6.1,结果6.1不发,也不能在改时间,不能改了以后,今天6.6打开奶箱发现有一瓶牛奶在里面已经胀包了。也没买的酸奶,客服电话永远打不通。涉及订单号:46****604446,46****607064,466733313017

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处理结果
非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,会在6月9日上午补送牛奶。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。
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