阿里巴巴商家不退款,本人已点退款,卖家谎称未收到付款。

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本人阿里巴巴宁波瀚蒂森慕贸易有限公司购买了两件商品,由于尺码问题要求更换,卖家以重新下单为由要求本人取消订单,取消订单之后迟迟未收到退款,询问客服,告知以原路退回,后发现是卖家谎称未收到付款,付款已入卖家账号,其实是不愿退款。本人要求店家退回第一阶段付款145.6元。

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