比亚迪4S店强制消费
网友保保
已完结1.倒车碰到后面的车，后面的车无恙，我的车后面板筋凹进去了，漆有少量剐蹭，4S店强制要求在售后店里修换整个后脸，不然电池和三电后面无质保！
2.负责售后的孙师傅态度很差，已经把车开过去4S给他检测过了，确定只有板筋凹进去，没伤及电池及三电。但是还是要求我们换整个后脸！！
3.比亚迪售后负责维修的孙师傅和售后主管文女士说法不一，消费者很难判定到底是谁说的为准？？现在孙师傅只甩了一句让我们自己看合同，是不是我们后面剐蹭了点油漆都得去他那补？不然就没有所有质保？
投诉进度
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-06-09 14:55:48
申请原因
4S经理已经出面解释，后脸维修并没有涉及三电质保，后续会加强员工教育。
用户补充投诉
2022-06-06 22:12:49
补充内容
换整个后脸需要4400元，这是4S店的报价，但是把板筋拉出来修整只需要不到一千元，有理由怀疑4S店故意坑消费者。打着合同质保的名义，捆绑消费。
平台审核通过
2022-06-06 22:00:56
用户发起投诉
2022-06-06 22:00:54
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