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从唯品会下单,没有收到货,海飞丝
2022-06-07
已完结
我没有收到货,商家说已经发货了,发货了为什么会收不到货,也不退款也不重新发货,还不解决问题,而是一直在推卸责任
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:43
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-06-08 14:40:01
用户补充投诉
2022-06-07 00:45:45
补充内容
这就是客服给我的回复
平台审核通过
2022-06-07 00:43:36
用户发起投诉
2022-06-07 00:43:34
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投诉信息
唯品会
投诉问题:
退款问题
/
售后服务欠缺
/
虚假发货
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
55.00元
投诉编号:
95387674
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